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  • 或是將 service.tw@shopping99.com 信箱位置加入你Yahoo信箱的通訊錄中,以確保你的權益。若Hotmail信箱收到Shopping99通知信,請按下〔非垃圾郵件〕

§  .不想再收到優惠電子報要怎麼處理?  §
  • 由您可以從 〔會員專區〕 登入,進到〔修改會員資料〕裡,最後一行可以勾選訂閱的電子報,將打勾取消就可以。

§  .除了網路訂購外,有別的購買方式嗎?   §
  • 由於本網站目前僅提供網路下單、門市取貨付款之方式,尚無實體店鋪提供銷售服務,因此仍請您在網站上加入會員,並於線上索取訂購商品。

§  .前往門市我該如何取貨呢?   §
  • 請您前往指定門市取貨時,告知門市人員您欲取SHOPPING99網路購物的商品,並告知您的姓名。注意:請您核對包?上的資料與金額是否正確,再取貨付款!!!若於取貨時有任何問題,請致電客服部02-77286999

§  . 取貨時,條碼無法刷?    §
  • 請您於取貨時請門市人員將條碼剪下,並收下付款之金額,再將商品及發票交付予您。並請門市人員將條碼和金額一併寄回總公司入帳,不便之處亦請見諒。

§  . 為何取貨後仍收到取貨通知?    §
  • 情況一:由於資料傳輸的時間差,以致門市資料未及更新,因此電腦系統仍會自動發信,使您重覆收到信件,此將不會影響您的消費記錄,很抱歉造成您的困擾。

  • 情況二:可能您先前有重覆下單的情形,以致有重覆出貨至門市,不便之處請見諒。

§  . 欲修改、取消訂單該如何做?    §
  • 若欲修改、取消訂單,請您務必儘快於下單後或隔天上午來電致客服部02-77286999修改訂單,若商品已出貨,我們將無法為您修改、取消訂單。

§  . 為何商品無法放入購物車或發生訂購商品錯誤?    §
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